Обслуживание
Одним из основных направлений деятельности нашей компании является обслуживание систем видеонаблюдения (СОТ), систем контроля и управления доступом (СКУД), охранно-тревожной сигнализации (ОТС), а также пожарной сигнализации. Более 10 лет мы обеспечиваем бесперебойную работу систем безопасности на объектах с повышенными требованиями. Нашими клиентами являются крупные банки, сети розничной торговли, складские и промышленные здания.
При установке систем безопасности, помимо гарантийных обязательств, всегда предлагается сервисное обслуживание. Важно понимать, что гарантия – это замена приобретённого оборудования, в случае неработоспособности, по вине производителя. К сожалению любая гарантия заканчивается при несоблюдении правил эксплуатации и обслуживания, поэтому качественное и ответственное выполнение сервисных работ опытными специалистами, избавит Вас от множества эксплуатационных проблем в будущем.
При заключении договора на обслуживание с нашей компанией, Вы всегда можете рассчитывать на ответственный подход, своевременную реакцию и качественное выполнение работ.
Преимущества технического обслуживания систем безопасности нашей компанией:
- Качество и надежность. Наши специалисты обладают большим опытом по решению технических проблем, а также готовы выполнить ремонт любой сложности.
- Гарантированное время реакции. Инженеры по сервисному обслуживанию мобильны и всегда готовы отреагировать на нештатную ситуацию в рамках указанного в договоре времени.
- Собственный сервисный центр. Мы быстро и недорого выполним ремонт неисправного оборудования, а на время работ установим аналог из подменного фонда.
- Дежурная служба. Телефон дежурной службы доступен круглосуточно, все заявки дублируются в электронной системе учета, ваша проблема не останется без внимания.
- Информационная поддержка. Клиенты нашей компании всегда могут рассчитывать на технические консультации, помощь в разрешении затруднительных ситуаций, обучение персонала.
- Честное ценообразование. Конкурентоспособные цены на работы и оборудование.
Помимо срочного устранения неисправностей, необходимо производить строго регламентированные работы по обслуживанию оборудования систем безопасности. При выполнении всех необходимых требований, срок эксплуатации оборудования будет значительно увеличен, а комплексы безопасности будут надежно защищать Ваше имущество.
Регламентные работы по обслуживанию включают в себя:
- Визуальный осмотр. Внешний осмотр всех элементов структуры с целью выявления дефектов и неисправностей.
- Проверка соединений. Контроль соединений и разъёмов, при необходимости замена.
- Очистка. Очистка от пыли и грязи извещателей и оконечного оборудования, внешних и внутренних элементов видеорегистраторов, контроллеров, панелей управления
- Диагностика. Проверка работоспособности, прочистка и ремонт системы вентиляции и охлаждения.
- Электропитание. Проверка систем постоянного и резервного электропитания.
- Программное обеспечение. Проверка конфигураций ПО оборудования, исправление внесение необходимых коррективов, резервное копирование.
- Надежность. Проверка прочности и надежности крепления оборудования.
- Кабельные линии. Диагностика кабельных трасс.
- Тестирование. Проведение тестовых сработок по согласованию с владельцем, для окончательной проверки работоспособности
*Список регламентных работ может изменяться в зависимости от типа и конфигурации комплекса безопасности
Для уточнения информации обращайтесь по телефону (812)3333-0-44
