Обратный звонок


Обслуживание

Обслуживание

Одним из основных направлений деятельности нашей компании является обслуживание систем видеонаблюдения (СОТ), систем контроля и управления доступом (СКУД), охранно-тревожной сигнализации (ОТС), а также пожарной сигнализации.  Более 10 лет мы обеспечиваем бесперебойную работу систем безопасности на объектах с повышенными требованиями. Нашими клиентами являются крупные банки, сети розничной торговли, складские и промышленные здания.

Банк

При установке систем безопасности, помимо гарантийных обязательств, всегда предлагается сервисное обслуживание. Важно понимать, что гарантия – это замена приобретённого оборудования, в случае неработоспособности, по вине производителя. К сожалению любая гарантия заканчивается при несоблюдении правил эксплуатации и обслуживания, поэтому качественное и ответственное выполнение сервисных работ опытными специалистами, избавит Вас от множества эксплуатационных проблем в будущем.

При заключении договора на обслуживание с нашей компанией, Вы всегда можете рассчитывать на ответственный подход, своевременную реакцию и качественное выполнение работ. 

Преимущества технического обслуживания систем безопасности нашей компанией:

  • Качество и надежность. Наши специалисты обладают большим опытом по решению технических проблем, а также готовы выполнить ремонт любой сложности.
  • Гарантированное время реакции. Инженеры по сервисному обслуживанию мобильны и всегда готовы отреагировать на нештатную ситуацию в рамках указанного в договоре времени.
  • Собственный сервисный центр. Мы быстро и недорого выполним ремонт неисправного оборудования, а на время работ установим аналог из подменного фонда.
  • Дежурная служба. Телефон дежурной службы доступен круглосуточно, все заявки дублируются в электронной системе учета, ваша проблема не останется без внимания.
  • Информационная поддержка. Клиенты нашей компании всегда могут рассчитывать на технические консультации, помощь в разрешении затруднительных ситуаций, обучение персонала.
  • Честное ценообразование. Конкурентоспособные цены на работы и оборудование.

Помимо срочного устранения неисправностей, необходимо  производить строго регламентированные работы по обслуживанию оборудования систем безопасности. При выполнении всех необходимых требований, срок эксплуатации оборудования будет значительно увеличен, а комплексы безопасности будут надежно защищать Ваше имущество.

Обслуживание

Регламентные работы по обслуживанию включают в себя:

  • Визуальный осмотр. Внешний осмотр всех элементов структуры с целью выявления дефектов и неисправностей.
  • Проверка соединений. Контроль соединений и разъёмов, при необходимости замена.
  • Очистка. Очистка от пыли и грязи извещателей и оконечного оборудования, внешних и внутренних элементов видеорегистраторов, контроллеров, панелей управления
  • Диагностика. Проверка работоспособности, прочистка и ремонт системы вентиляции и охлаждения.
  • Электропитание. Проверка систем постоянного и резервного электропитания.
  • Программное обеспечение. Проверка конфигураций ПО оборудования, исправление внесение необходимых коррективов, резервное копирование.
  • Надежность. Проверка прочности и надежности крепления оборудования.
  • Кабельные линии. Диагностика кабельных трасс.
  • Тестирование. Проведение тестовых сработок по согласованию с владельцем, для окончательной проверки работоспособности

 *Список регламентных работ может изменяться в зависимости от типа и конфигурации комплекса безопасности

Для уточнения информации обращайтесь по телефону (812)3333-0-44